다국적기업의 위기관리경영instance(사례)
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다국적기업의 위기관리경영instance(사례)
다국적 기업의 위기관리 경영
목차
1. 다국적기업의 위기 빈발
2. 위기 발생 Cause
3. 위기 영향 분석
4. 위기대응 SAF방법
5. 위기관리 관련 주의사항
china 내 다국적 기업의 위기 빈발
2000년 이후 다국적 기업의 경영위기 사고 증가
-2000~2006년 31개 업체 51건
china에 진출한 다국적 기업들의 위기 대처능력이 중요
china 내 다국적 기업의 위기 빈발
다국적 기업에 대한 맹목적 동경 사라짐 소비자 보호의식 확대
인터넷(Internet) 보급으로 인해 위기 사건 공개범위의 급속한 확대
chinagovernment 의 관리 감독 강화
사회적 책임 강조하는 미디어의 신속 보도
china사회환경의 變化는 위기 사건의 대외 확대를 가속화
다국적기업과 관련단체가 충돌 빈번
>>기업들의 위기 대처능력 중요.
위기발생Cause (외부적 요인)
시장환경의 미비로 다국적 기업은 china시장에서 글로벌 규범보다 낮은 표준으로 경영
china의 법률 및 감독관리체제 미비로 기업의 china 내 불법경영에 따르는 비용이 구미 국가에 비해 적음
구미 국가:문제발견 즉시 판매중단 및 회수 거액의 징계성 벌금
china:P&G의 경우 벌금 20만 위안(약 2,400만원)
위기발생Cause (내부적 요인)
다국적 기업의 다국적 기업의 생산 및 경영에
존재하는 problem(문제점)은 위기 사건 발생의 내부 Cause
-제품의 품질 문제가 다국적 기업 위기발생의 시발점
-다국적 기업의 현지화 전략(strategy) 실수
현지화 과정에서 단순하게 현지 직원을 고용, 현지 프로세스 모방
-직원 및 프로세스에 대한 감독관리가 부족
위기발생Cause
직원 이익
5%
기타
10%
공급업체 이익
2%
국내외 文化(culture) 충돌
10%
제품 품질
73%
위기영향분석
위기 사건이 심화되면서 많은 이익 관계자들이 개입되고
다국적 기업과 이익관계자 간의 관계가 악화됨
기술…(생략(省略))
레포트/경영경제
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